안녕하세요

흥정당시 통화 담당했던 이수연대리입니다.

꽤 오랜 통화를 했던 것으로 기억하는데

A세트로 명시되어 있는 자잘한 소품들이 거의 있으시다고

필요없는 만큼  금액으로 할인을 받고 싶으시다고 하셔서 기본소품이지만

금액대가 그리 비싼 사은품은 아니여서 할인을

받으셔도 크게 도움은 되지 않는다고 말씀 드렸었습니다.

제시되어 있는 기타줄여분,스트랩,피크,피크케이스,융,

그 와중에 기타줄 여분도 필요없으시고 피크도 필요없으시고 스트랩은 좋은것이 아니면 필요없다고 하셔서

이러한 소품들은 금액대를 일일이 환산하여 원가로 할인을 해드리는 것이 판매상 곤란한 부분이 많아

이런한 소품은 사용하실 일이 있으니, 그냥 받아두셔도 좋다고 했으나,

결론적으로는 많이 쓸일이 없을 것 같으시면 단품 하나하나를 제외하는 것보다

그냥 A세트 자체를 제외하고 금액을 1만원가량 더 할인을 받으시고 결제하시는 것으로

얘기를 마무리지었었는데, 정확히 기억이 나지 않으시는 지요 ? ^^

그후에 흥정글에 추가로 폴리쉬용품을 원하셔서 보내드린다고 답변을 드린 것은 사실입니다만

디럭스커스텀 EQ처럼 무광기타의 경우에는 바디용품을 사용하는 것이 그리 좋지 않습니다.

오히려 표면의 색이  고르지 못해지는 현상을 유발할 수 있습니다.

(마른융으로 먼지제거정도 해주시는 것이 제일 좋습니다.)

때문에, 지판용 폴리쉬로 보내드리려 했으나, 재고가 일시적 품절이 되어

추가 발송이 지연되었습니다.

스탠드는 불필요하다고 하셨지만, 추가발송 지연으로 인해 서비스 차원에서 넣어드린것이며,

기타 검수부터 신경을 기울여 보내드렸는데,

오히려 감정이 상하셨다니 괜한 일을 했나보네요 ~

미리 말씀드리지 못한 저의 불찰입니다.

폴리쉬는 지판용으로 월요일 추가발송이 될것입니다.

사은품은 기타구매에 감사드리는 목적으로 제공되는 필요소품들이지,

그것을 제외하면 무조건 할인이 적용되는 품목은 아닙니다.

궁금하신 것이 있으시면  02-858-1295로 이수연대리 찾아주세요

감사합니다

---------- Original Message ----------

 나름 저에겐 비싼 기타고

애지중지 마지막 기타로 오래 함께할려고

많은 질문과 흥정을 했는데

이쁜 기타 받고 기분 나쁘네요

하드케이스 구매하면 스탠드 필요 없다고 분명히 말씀드렸는데

왜 엉터리 스탠드 싸구려 같은거 보내셨는지 묻고 싶고요

가격흥정한 결과 

인레이랑 댐핏 값이 있다고 해도

기본적인 사은품은 주신다길래

청소용품도 기대를 했건만

고장난듯한 스탠드는 왜 보내셔서 기분 나쁘게 하십니까,

피크 얼마 안한다고 필요 없어도 주신다면서요

내심 줄감개랑 피크 렌치랑 청소용품 더 챙겨주시겠네 했더니

처치곤란 싸구려 스탠드 왜 보내시는지요

하도 어이없고 기분 나빠서 기타도 제대로 살펴 보지도 못하고

글 씁니다